상품상세정보
상품필수 정보
| 1. 품명 | 상세페이지 참조. | ||
|---|---|---|---|
| 2. KC 인증 필 유무 | 무 | ||
| 3. 색상 | 상세페이지 참조. | ||
| 4. 구성품 | 상세페이지 참조. | ||
| 5. 주요 소재 | 상세페이지 참조. | ||
| 6. 제조사 | 씨디마 가구 | ||
| 7. 제조국 | 대한민국 | ||
| 8. 크기 | 상세페이지 참조. | ||
| 9. 배송, 설치비용 | 상세페이지 참조. | ||
| 10. 품질보증기준 | 소비자 보호법 기준에 따름. | ||
| 11. A/S 책임자와 전화번호 | 씨디마 가구, 010 - 5643 - 7343 | ||
배송안내
| ★ 배송비 : |
| - 도서산간 지역은 3만원(착불 현장에서 지급) 추가 됩니다. |
- 도서, 산간, 오지 및 제주도 등 일부지역은 배송이 불가합니다. |
| - 배송 당일 현장에 따라 다음의 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 관련 비용은 현장에서 지급해주시면 됩니다. |
| > 엘리베이터 이용료 (3인용 소파 기준 엘리베이터 높이가 2200mm 이상만 가능) |
| > 사다리차 이용료, 인천 영종도 통행료 등 |
| > 폐가구 하역은 사전 해피콜 상담 시 요청해주세요. (하역비 30,000원/수거불가, 자택 내 소파 및 소파외 제품 이동불가) |
| ★ 배송일정 : |
| - 평균 배송기간은 주문 완료 후 수도권 7일~20일 지방은 14일~30일(영업일 기준)정도 소요됩니다. |
| > 국내 수작업 제작 방식으로, 주문 폭주시 배송 기간이 변경될 수 있습니다. |
| - 가구 특성상 일시적 재고 부족이나 기상이변, 천재지변에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다. |
| - 수도권의 경우 지정배송이 가능하며, 일부 외각 지역은 지정배송이 불가능합니다. |
| ※ 지방의 경우 주 1~2회(월~금) 배송계획이 있으므로, 지정배송이 어려운 점 양해 부탁드립니다. |
교환 및 반품안내
| 취소, 교환 및 반품안내 |
| ★ 취소 · 교환 · 반품 안내 |
| 씨디마 가구 제품은 제품의 디자인별 · 색상별 · 가죽 종류별 · 고객 요청사항 등 주문요건에 따라 각각 완성되는 제품이 달라지는 특이사항으로, 고객이 제품을 주문한 날(결제가 완료된 날)로부터 2일 후 제작에 착수하는 '주문제작상품'입니다. |
| 근거법률(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제6호, 동법 제19조, 동법 시행령 제21조)에 따라 ‘청약의 철회가 제한되는 재화'에 해당하므로, 주문청약 취소 요청 시 고객님께 위약금이 부과되거나 교환 · 반품이 불가할 수 있으니, 구매 결정 이전, 제품의 온라인 상 상세페이지의 내용(제품 특성 및 명시사항 등)을 반드시 확인해주시기 바랍니다. |
| 1. 계약해제에 따른 위약금의 부과 없이 취소 : |
| - 고객이 제품을 주문한 날(결제가 완료된 날)로부터 2일이 경과되지 아니할 때. |
| 2. 계약해제에 따른 위약금 (구매가의 10%) 부과 : |
| - 고객이 제품을 주문한 날(결제가 완료된 날)로부터 2일이 경과된 후(3일째)부터 배송당일이 되기 전까지의 기간에, 취소를 요청하는 경우. |
| 3. 계약해제에 따른 위약금 (구매가의 10% + 왕복배송실비) 부과 : |
| - 배송 당일, 제품이 출고된 이후에 취소요청을 할 경우. |
| - 배송 당일(제품 출고 이후), 설치공간의 협소, 높이 낮음, 엘리베이터 크기 제한 등 설치공간과 그 주변의 특이사항으로 설치가 어렵거나 불가능할 경우. |
| - 배송 당일(제품 출고 이후), 온라인 상 상세페이지에 기재된 내용을 숙지하지 않고 교환 및 반품을 요청할 경우. |
| - 배송 당일(제품 출고 이후), 천연가죽 고유의 특성 (부위별 색상 · 엠보 · 결의 불일치, 초기 가죽 냄새 등), 혹은 제품에 사용된 자재 본연의 특성 등을 이유로 교환 및 반품을 요청할 경우. |
| - 배송 당일(제품 출고 이후), 사이즈 측정방식 및 수작업 제작과정에 따른 제품 표기스펙과의 허용 오차(±3cm 이하) 상태, 미세한 단차를 근거로 한 교환 및 반품 요청의 경우. |
| - 제품 설치 후 이상 유무를 고객분께서 확인하고, 확인란에 체크를 완료한 날로부터 2일 이내 교환 및 반품을 요청하는 경우 |
| 4. 교환 및 반품 불가 : 아래의 사유에 해당할 때 |
| - 제품 설치 후 이상 유무를 고객분께서 확인하고, 확인란에 체크를 완료한 날로부터 2일이 경과된 후(3일째) 교환 및 반품을 요청하는 경우 |
| - 제품의 설치 후 소비자의 귀책에 의해 제품이 훼손된 경우 |
| - 소파의 구성 품목 일부만을 반품 요청하는 경우 (스툴, 1인용피스 등) |
| ※ 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오. |
환불안내
| 환불안내 |
| ★ 취소 · 교환 · 반품 안내 에 의거함 |
AS안내
| AS안내 |
| ★ 주의사항 : 제품 사용하기 전에 꼭 읽으신 후, A/S는 고객센터로 문의하시기 바랍니다. |
| - 색상이나 카우치방향 등의 변경은 주문 후 2일 이내에 가능합니다. |
| - 주문 후 2일 이후에 취소할 경우 위약금 10%가 발생합니다. |
| - 새 제품을 개봉 시 날카로운 도구사용을 자제하여 주십시오. (가죽 손상 및 스크레치 발생) |
| - 가구 근처에 온열기구나 화기 사용을 자제하여 주십시오. (화재의 위험) |
| - 소파 등부위 상단부나 팔걸이 위에 올라서지 않도록 주의하여 주십시오. (제품손상의 원인) |
| - 날카로운 발톱이 있는 반려동물은 가죽 또는 제품의 손상을 입힐 수 있으니 주의하여 주십시오. |
| - 제품은 반드시 수평면 위에 설치하여 주십시오. (소음발생의 원인) |
| - 제품에서 뛰거나 기준 사용인원 이상의 과도한 하중은 피하여 주십시오. |
| - 설치상품이므로 배송 전 상품이 위치할 공간을 미리 확보해주시기 바랍니다. |
| - 기존 가구의 이동이나 수거는 어렵습니다. |
| ★ 소비자 피해 보상 규정 및 보증 안내 : 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다. |
이미지 확대보기씨디마 엘리스 기능성 IMP 패브릭 원단 스윙 쇼파
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